Livraison & délais

Cette page a été ajoutée pour rendre l’expérience d’achat plus claire avant validation du panier.

Traitement des commandes

Après validation du paiement, la commande est préparée puis transmise au service d’expédition. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après la commande.

Délais indicatifs

Les délais peuvent varier selon le produit, le pays de livraison, le transporteur et les périodes de forte activité. Avant de communiquer des délais définitifs, nous recommandons de vérifier chaque fournisseur et chaque fiche produit.

Préparation : généralement 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison : délai variable selon la destination et le fournisseur.
Un délai plus précis doit être confirmé dans les paramètres d’expédition Shopify et auprès des fournisseurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon les paramètres de la boutique. Si une offre de livraison gratuite est activée, elle sera affichée au panier ou au paiement.

Suivi

Lorsque le suivi est disponible, il est envoyé par email après expédition. Si vous n’avez pas reçu d’information de suivi, contactez-nous avec votre numéro de commande.